Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují právní vztahy mezi Pronajímatelem a Nájemcem vzniklé na základě smlouvy o ubytování uzavřené prostřednictvím internetových stránek Pronajímatele.
Individuální ujednání ve smlouvě mají přednost před těmito Podmínkami.
2. Identifikace a definice
2.1 Pronajímatel
Osada V Háji s.r.o.
IČO: 03075125 | DIČ: CZ03075125
Sídlo: Křivsoudov 149, 257 66 Křivsoudov
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 226447
E-mail: rezervace@osadavhaji.cz
Telefon: 774 520 596, 721 649 666
2.2 Vymezení pojmů
- „Občanský zákoník" – zákon č. 89/2012 Sb.
- „Smlouva" – smlouva o ubytování uzavřená mezi Pronajímatelem a Nájemcem
- „Nájemce" – fyzická nebo právnická osoba, která si pronajímá ubytovací kapacity areálu
- „Stránky" – webové stránky Pronajímatele
- „Areál" – Osada V Háji, Hněvkovice – Zahájí ev. č. 19, 584 01 Ledeč nad Sázavou
- „Ubytovací řád" – pravidla pobytu v areálu
3. Informace před uzavřením smlouvy
Pronajímatel poskytuje Nájemci před uzavřením smlouvy tyto informace:
- cena ubytování je uvedena na Stránkách
- smlouva se uzavírá v českém jazyce
- smlouva je uzavírána na dobu určitou (doba pobytu)
- náklady na komunikaci na dálku si hradí každá strana sama
Ochrana osobních údajů je upravena samostatným dokumentem dostupným na: osadavhaji.cz/cookies-a-gdpr
4. Uzavření smlouvy
Smlouva se uzavírá prostřednictvím rezervačního formuláře na Stránkách:
- Nájemce vyplní rezervaci.
- Kliknutím na tlačítko „rezervace zavazující k platbě" potvrzuje objednávku.
- Pronajímatel zašle potvrzení e-mailem.
Smlouva je uzavřena doručením potvrzení. Pokud není uhrazena záloha ve stanovené lhůtě, smlouva automaticky zaniká.
5. Předmět smlouvy
Pronajímatel poskytuje Nájemci dočasné ubytování a související služby. Nájemce se zavazuje uhradit cenu pobytu.
6. Povinnosti Nájemce
Nájemce je povinen zejména:
- uvádět při rezervaci pravdivé a úplné údaje,
- dodržovat tyto Podmínky, Ubytovací řád a pokyny Pronajímatele,
- řádně užívat ubytovací prostory a udržovat v nich pořádek a čistotu,
- chovat se tak, aby nedošlo ke škodě na majetku Pronajímatele nebo třetích osob,
- bez zbytečného odkladu oznámit Pronajímateli zjištěné závady nebo vzniklé škody,
- umožnit Pronajímateli přístup do ubytovacích prostor v případě potřeby (např. odstranění závady),
- při odchodu vypnout elektrické spotřebiče, uzavřít okna a dveře a řádně uzamknout ubytovací prostory,
- dodržovat stanovenou kapacitu ubytování.
7. Zakázaná jednání
Bez předchozího souhlasu Pronajímatele je Nájemci zakázáno zejména:
- přenechat ubytování nebo jeho část jiné osobě,
- ubytovat vyšší počet osob, než je sjednáno ve smlouvě nebo než je kapacita ubytování,
- kouřit ve vnitřních prostorách objektu,
- používat vlastní elektrické spotřebiče, s výjimkou běžných osobních zařízení (např. notebook, telefon),
- zasahovat do zařízení, provádět změny nebo úpravy v ubytovacích prostorách,
- poškozovat vybavení nebo jinak nešetrně zacházet s majetkem Pronajímatele,
- rušit noční klid nebo nadměrně obtěžovat ostatní nájemce či okolí hlukem,
- manipulovat s otevřeným ohněm mimo vyhrazená místa,
- držet, užívat nebo přechovávat nelegální látky nebo zbraně,
- přemísťovat nábytek nebo vybavení mezi ubytovacími jednotkami,
- ponechávat přes noc ve venkovních prostorách areálu jídlo, nápoje ani potravinový odpad; veškeré potraviny musí být přes noc uloženy v uzavřených prostorách nebo nádobách,
- porušovat Ubytovací řád nebo pokyny Pronajímatele.
8. Práva a povinnosti Pronajímatele
Pronajímatel je povinen zejména:
- předat Nájemci ubytovací prostory ve stavu způsobilém k řádnému užívání,
- zajistit Nájemci nerušený výkon práv spojených s ubytováním,
- odstraňovat oznámené závady bez zbytečného odkladu.
Pronajímatel odpovídá za škodu způsobenou Nájemci v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy.
9. Podmínky ubytování
- Check-in: 15:00 – 20:00 (nebo dle dohody)
- Check-out: do 10:00
- Počet osob nesmí překročit kapacitu ubytování.
Domácí mazlíčci
Ubytování s domácími mazlíčky je povoleno pouze v chalupě a letních chatkách. V glampingových chatkách není pobyt s domácími mazlíčky z hygienických a provozních důvodů umožněn.
Pobyt se psem je zpoplatněn částkou 150 Kč / noc. Nájemce je povinen tuto skutečnost uvést při rezervaci.
Nájemce jako majitel zvířete odpovídá za jeho chování po celou dobu pobytu a zavazuje se zejména:
- zabránit poškození vybavení ubytování,
- zajistit, aby zvíře nevstupovalo na lůžka a ostatní vybavení určené pro nájemce,
- zajistit vlastní vybavení pro zvíře (pelíšek, misky apod.),
- uklidit případné znečištění způsobené zvířetem.
V případě porušení těchto podmínek nebo způsobení škody je Nájemce povinen vzniklou škodu uhradit.
10. Cena a kauce
Cena pobytu je uvedena při rezervaci a zahrnuje veškeré základní služby spojené s ubytováním, včetně spotřeby energií. Cena nezahrnuje místní poplatek z pobytu, volitelné služby (např. pobyt se psem) a vratnou kauci.
Místní poplatek z pobytu bude Nájemci vyúčtován samostatně prostřednictvím rezervačního systému. Nájemce je povinen vyplnit evidenční list ubytovaných osob (jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého pobytu, číslo průkazu totožnosti a státní příslušnost všech ubytovaných osob starších 18 let) nejpozději 3 dny před zahájením pobytu. Poplatek bude Nájemci zaslán k úhradě prostřednictvím QR kódu na základě vyplněného evidenčního listu.
Kauce
Nájemce je povinen složit vratnou kauci společně s doplatkem ceny pobytu, nejpozději tedy 7 dní před zahájením pobytu. Výše kauce je uvedena na Stránkách nebo v potvrzení rezervace. Kauce slouží k úhradě případných škod způsobených Nájemcem během pobytu a bude vrácena po ukončení pobytu, pokud nedošlo ke škodě. V případě vzniku škody je Pronajímatel oprávněn započíst vzniklou škodu proti složené kauci.
11. Platební podmínky
Nájemce je povinen uhradit zálohu ve výši 50 % z ceny pobytu do 5 dnů od potvrzení rezervace, není-li uvedeno jinak. Doplatek ceny pobytu je splatný nejpozději 7 dní před zahájením pobytu, pokud se strany nedohodnou jinak.
V případě, že Nájemce neuhradí zálohu nebo doplatek ve stanovené lhůtě, je Pronajímatel oprávněn rezervaci zrušit. Platba probíhá bezhotovostně na účet Pronajímatele uvedený v potvrzení rezervace.
Pronajímatel si vyhrazuje právo individuálně upravit platební podmínky zejména u skupinových nebo dlouhodobých pobytů.
12. Odstoupení od smlouvy
Je-li Nájemce spotřebitelem (fyzickou osobou nejednající v rámci své podnikatelské činnosti), bere na vědomí, že v souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem, pokud je jejím předmětem poskytnutí ubytování na konkrétní datum nebo období.
13. Storno podmínky
Nájemce má právo rezervaci kdykoliv zrušit písemně (e-mailem) na kontaktní údaje Pronajímatele. Za okamžik zrušení se považuje doručení oznámení.
| Lhůta před nástupem | Storno poplatek |
|---|---|
| Více než 30 dní | 0 % z ceny pobytu |
| 30 až 15 dní | 30 % z ceny pobytu |
| 14 až 8 dní | 50 % z ceny pobytu |
| 7 a méně dní | 100 % z ceny pobytu |
| Nedostavení se bez zrušení | 100 % z ceny pobytu |
Uhrazená částka bude použita na úhradu storno poplatku. Případný přeplatek bude Nájemci vrácen do 14 dnů. Při předčasném ukončení pobytu nevzniká nárok na vrácení ceny za nevyčerpané služby.
14. Odpovědnost za vady
Nájemce má právo reklamovat služby. Reklamaci je vhodné uplatnit bezodkladně, aby mohla být sjednána náprava. Tím není dotčeno právo uplatnit reklamaci ve lhůtách dle zákona.
15. Smluvní pokuty
- Ztráta nebo nevrácení klíče: smluvní pokuta ve výši 2 000 Kč.
- Neopuštění ubytování v dohodnutém čase: Pronajímatel je oprávněn účtovat cenu za další den pobytu.
Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo Pronajímatele na náhradu případné škody.
16. Řešení sporů
V případě, že je Nájemce spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení sporu ze smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce: adr.coi.cz.
17. Právní režim
Smlouva se řídí českým právem.
18. Závěrečná ustanovení
Veškerá komunikace mezi smluvními stranami probíhá písemně, přičemž za písemnou formu se považuje i e-mailová komunikace. Dozor vykonává příslušný živnostenský úřad.
19. Ceny a DPH
Veškeré ceny jsou uváděny včetně DPH. Pronajímatel je plátcem DPH. Ubytovací služby jsou zdaňovány sníženou sazbou DPH (12 %).
20. Účinnost
Tyto Podmínky jsou účinné od 28. května 2026.
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují právní vztahy mezi Pronajímatelem a Nájemcem vzniklé na základě smlouvy o pronájmu ubytovacích kapacit a areálu uzavřené prostřednictvím internetových stránek nebo individuální dohody.
Individuální ujednání ve smlouvě mají přednost před těmito Podmínkami.
2. Identifikace a definice
2.1 Pronajímatel
Osada V Háji s.r.o.
IČO: 03075125 | DIČ: CZ03075125
Sídlo: Křivsoudov 149, 257 66 Křivsoudov
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 226447
E-mail: rezervace@osadavhaji.cz
Telefon: 774 520 596, 721 649 666
2.2 Vymezení pojmů
- „Občanský zákoník" – zákon č. 89/2012 Sb.
- „Smlouva" – smlouva o pronájmu ubytovacích kapacit a areálu
- „Nájemce" – fyzická nebo právnická osoba, která si pronajímá areál
- „Areál" – Osada V Háji, Hněvkovice – Zahájí ev. č. 19, 584 01 Ledeč nad Sázavou
- „Pobyt" – soukromý pobyt nebo firemní setkání
3. Informace před uzavřením smlouvy
Pronajímatel poskytuje Nájemci před uzavřením smlouvy tyto informace:
- cena pronájmu je uvedena individuálně nebo na Stránkách
- smlouva se uzavírá v českém jazyce
- smlouva je uzavírána na dobu určitou
- náklady na komunikaci na dálku si hradí každá strana sama
Ochrana osobních údajů je upravena samostatným dokumentem dostupným na: osadavhaji.cz/cookies-a-gdpr
4. Uzavření smlouvy
Smlouva vzniká potvrzením rezervace ze strany Pronajímatele nebo individuální dohodou (např. e-mailem). Rezervace je závazná po uzavření smlouvy.
5. Předmět smlouvy
Pronajímatel poskytuje Nájemci dočasné užívání ubytovacích kapacit a areálu, primárně za účelem ubytování osob. Nájemce se zavazuje uhradit cenu pronájmu.
V rámci pronájmu může Pronajímatel poskytnout Nájemci možnost bezplatné výpůjčky nádobí a vybavení. Podmínky výpůjčky jsou upraveny individuální smlouvou.
6. Povinnosti Nájemce
Nájemce je povinen zejména:
- zajistit dodržování těchto Podmínek a Ubytovacího řádu všemi osobami přítomnými v areálu,
- odpovídat za chování všech osob přítomných v areálu,
- užívat areál řádně a předcházet škodám,
- uhradit případné škody způsobené během pobytu,
- dodržovat stanovenou kapacitu areálu,
- dodržovat noční klid a respektovat okolní prostředí.
7. Zakázaná jednání
Bez souhlasu Pronajímatele je zakázáno zejména:
- používat pyrotechniku,
- používat otevřený oheň mimo určená místa,
- rušit noční klid nebo nadměrně obtěžovat okolí hlukem,
- poškozovat vybavení areálu,
- porušovat právní předpisy nebo Ubytovací řád či pokyny Pronajímatele,
- kouřit ve vnitřních prostorách objektu,
- používat vlastní elektrické spotřebiče, s výjimkou běžných osobních zařízení (např. notebook, telefon),
- zasahovat do zařízení, provádět změny nebo úpravy v ubytovacích prostorách,
- poškozovat vybavení nebo jinak nešetrně zacházet s majetkem Pronajímatele,
- držet, užívat nebo přechovávat nelegální látky nebo zbraně,
- přenechat pronájem nebo jeho část třetí osobě bez souhlasu Pronajímatele,
- vstupovat do technických a provozních prostor areálu,
- vstup se zvířaty bez předchozího písemného souhlasu Pronajímatele; Nájemce odpovídá za veškeré škody způsobené zvířaty,
- příjezd externích dodavatelů před termínem check-inu bez předchozí písemné dohody s Pronajímatelem,
- podávat alkohol osobám mladším 18 let; Pronajímatel za toto nenese odpovědnost,
- ponechávat přes noc ve venkovních prostorách areálu jídlo, nápoje ani potravinový odpad; veškeré potraviny musí být přes noc uloženy v uzavřených prostorách nebo nádobách,
- instalace stanů nebo jiných dočasných konstrukcí bez předchozího písemného souhlasu Pronajímatele,
- překročení kapacity parkovacích ploch areálu; Pronajímatel neodpovídá za škody na vozidlech ani za odcizení vozidel nebo věcí z nich.
Nájemce je povinen udržovat pořádek v areálu a jeho okolí.
8. Práva a povinnosti Pronajímatele
Pronajímatel je povinen:
- předat areál ve stavu způsobilém k užívání,
- zajistit základní funkčnost areálu.
9. Podmínky pronájmu
- Pronájem je vždy nutné předem domluvit.
- Rozsah využití areálu je dán smlouvou.
- Nájemce odpovídá za průběh pobytu.
10. Cena a kauce
Cena pronájmu je stanovena individuálně.
Při pronájmu je vybírána vratná kauce, jejíž výše je uvedena ve smlouvě. Kauce slouží k úhradě případných škod. Pronajímatel je oprávněn započíst škodu proti kauci.
Kauce (nebo její zbývající část) bude vrácena Nájemci bezhotovostním převodem na účet, ze kterého byla uhrazena, nejpozději do 5 pracovních dnů od ukončení pronájmu, pokud nedošlo ke škodě nebo jiným nárokům Pronajímatele. V případě, že vzniklá škoda nebo náklady přesáhnou výši kauce, zavazuje se Nájemce uhradit rozdíl do 5 dnů od doručení vyúčtování.
11. Platební podmínky
Výše a harmonogram plateb jsou stanoveny individuálně ve smlouvě.
V případě neuhrazení jakékoliv platby ve stanovené lhůtě je Pronajímatel oprávněn písemně vyzvat Nájemce k úhradě s náhradní lhůtou 14 dnů. Pokud ani v této lhůtě nedojde k úhradě, je Pronajímatel oprávněn od smlouvy odstoupit.
12. Odstoupení od smlouvy
Je-li Nájemce spotřebitelem (fyzickou osobou nejednající v rámci své podnikatelské činnosti), bere na vědomí, že nemá právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem dle § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, neboť se jedná o smlouvu o využití volného času na konkrétní termín.
13. Storno podmínky
Nájemce má právo rezervaci kdykoliv zrušit písemně (např. e-mailem). Za okamžik zrušení se považuje doručení oznámení. Storno podmínky jsou stanoveny individuálně ve smlouvě.
14. Odpovědnost za škodu
Nájemce odpovídá za veškeré škody způsobené osobami přítomnými v areálu během pobytu.
15. Řešení sporů
Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Toto ustanovení se uplatní pouze ve vztahu k Nájemcům – spotřebitelům. Spory mezi podnikateli budou řešeny před věcně a místně příslušným soudem České republiky.
16. Právní režim
Smlouva se řídí českým právem.
17. Závěrečná ustanovení
Veškerá komunikace mezi smluvními stranami probíhá písemně, přičemž za písemnou formu se považuje i e-mailová komunikace.
18. Místní poplatek z pobytu
Pronajímatel je plátcem místního poplatku z pobytu dle zákona č. 565/1990 Sb. a příslušné obecně závazné vyhlášky obce Hněvkovice. Místní poplatek není zahrnut v ceně pronájmu a bude účtován samostatně na základě skutečného počtu ubytovaných osob, počtu nocí a aktuální sazby platné ke dni zahájení pronájmu dle příslušné vyhlášky. Nájemce bere na vědomí, že sazba místního poplatku se může změnit.
19. Ceny a DPH
Veškeré ceny jsou uváděny včetně DPH. Pronajímatel je plátcem DPH.
20. Vyšší moc
Smluvní strany nenesou odpovědnost za porušení svých povinností způsobené okolnostmi vyšší moci, které nemohly ovlivnit (např. přírodní katastrofy, epidemie, výpadky energií, havárie, rozhodnutí orgánů veřejné moci apod.). V takovém případě se strany dohodnou na náhradním termínu, nebo bude Nájemci vrácena uhrazená částka v plné výši, pokud náhradní termín není možný nebo strany nedosáhnou dohody do 30 dnů od vzniku překážky.
21. Účinnost
Tyto Podmínky jsou účinné od 29. května 2026.
RYCHLÝ KONTAKT
ahoj@osadavhaji.cz
Míša: +420 721 649 666
Roman: +420 774 520 596
SLEDUJTE NÁS
